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BPM是ERP走向没落的起点?

一、问题的提出

企业信息化经历了的IC(Inventory Control)、MRP、MRPII、ERP、ERPII五大阶段;追溯当今国内外流程管理思想的演进历程,可简单划分为流程改进(Business Process Improvement, BPI)(Thomas Davenport,1990)、流程再造(Business Process Reengineering, BPR)(Michael Hammer,1993)、流程管理(Business Process Management, BPM)(Elzinga,1995)和流程治理(Business Process Governance, BPG)(IBM, 2009)四大阶段。事实上,过程、活动、作业等与流程似可同义替换,因此,流程管理源远流长。而信息化条件下的流程管理更是尤为重要,“技术的真正力量并不是使原有的工作流程发挥更好的作用,不是使原有的工作流程实现自动化,而是促使企业做过去不能做、不敢做或做不成的工作”(Michael Hammer, 1998)。ERP中有流程,BPM中亦有流程,二者之间是什么关系,有什么区别呢?

二、流程技术应用分类与流程应用分类的对应关系

搞清楚了流程技术应用分类与流程应用分类之间的对应关系,就可以搞清楚BPM与ERP中流程的异同。流程管理技术是与流程管理方法一一对应的,本质上说,抽象的技术便是方法,具体化的方法便是技术。表1总结了流程管理技术的变迁过程。

由表1可知,随着信息技术应用广度与深度的不断拓展,业务流程与信息技术的融合度不断攀升;信息技术导致业务流程的重构不断加剧、并反作用于信息技术的集成;跨组织信息化流程大量涌现;电子商务流程成必然趋势。从流程管理理论层面分析,旧技术应该不断被新技术替代以致消亡;然而,在实践中表现并非如此,由于组织流程本身的复杂性、继承性(legacy process)、流程技术的性价比、流程技术的延续性与流程技术厂商的市场策略等因素的共同作用,最终导致从应用层面分析,流程可划分为三类,表1中的大多数流程技术仍可被这些流程使用,因而,表1中所示流程技术亦可分为三类;其对应关系如表2所示。

由此可见,流程管理技术的变迁,导致了流程技术的分类与流程应用的分类,其中IERP是指ERP内部的流程,OERP是指ERP外部的流程。而BPM对两类流程都可以进行管理,只是由于IERP流程与OERP流程具有不同的流程应用特征,因而,如表2所示分别适宜采用不同的流程管理技术进行管理而已。

三、结论

在当今BPM盛行之下,ERP不但不会消亡,还会继续向前发展;基于流程管理所取得的理论与实践成就,将成为推动ERP继续发展的一股新生力量。从发展趋势看,IERP流程与OERP流程最终将统一在SOA(Service Oriented Architecture)架构下,并向POA(Process Oriented Architecture)架构迈进。


签名档
| 发表时间:2011/3/1 18:10:34 | 浏览数:6953 | 回复数:3 | 日志数:0
monica.liu
专家:汤四新
职称:流畅管理专家

相互相成,ERP 随着BPM的盛行会慢慢变化,顺市场所需,顺技术而进!
| 发表时间:2011/3/8 23:55:54
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同城:
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受教了,谢谢分享!
| 发表时间:2011/5/29 14:36:24
等级:试用期
组别:普通用户
文章:18
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同城:南昌市
状态: 离线

BPM代替ERP是迟早的问题,BPM的思想注定它是整合组织与资源的,他不是顺从系统,也不是单一地走流程,整合的力量,窃以为,已经不是ERP能超越的了。
| 发表时间:2013/4/28 14:00:48
等级:试用期
组别:普通用户
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同城:成都市
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