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2.本期话题:业务流程优化的关键成功要素 欢迎发表您的真知灼见!
2010/12/29 16:19:25
BPM有太多的理论,重点是怎么落地。每个企业都不同,不同的文化,不同的经营模式,不同的背景。那么对于不同的企业来说,BPM 的落地真的是摸着石头过河?
流程Owner应该承担过多的业务责任,但作为流程管理人员,必须敢于承担流程管理的最终责任。还记得领导者的角色吗?领导者最应承担的就是最终责任。
TPM活动的重要特点是全员参加的生产自主维护活动,要真正做到这一点,必须要有专门强有力的组织机构和系统的体系。 流程项目也是一样的。
其实并不是每个企业的每个流程都需要摸着石头过河。如果真是这样的话,那么那些知识管理者什么的都没饭吃了。另一方面,A企业中的流程模块或许与不同行业B企业的流程模块具有相似性的。