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[原创]易盛宁洲:要使企业管理效能提升,重点要抓住业务过程,有检查,结果就会好的!

导读:

        又到年末,人们又开始一轮新的计划,做计划还需要有培训,应景式的一轮咨询或企业服务也来了。

        然而,企业管理的重点到底在哪里?是日常,还是某个节点?

        没有日常,体系而又严谨的日常,就不会有未来!


 

日常:

        日常,日复一日,每天都会发生一些事,要处理一些事,那么,这些事如何处理,直接会影响你付出的结果。千万别拖延,日清日毕是必须养成的工作习惯!

        业务流程管理上也应该遵照日常操作模式,当一个业务发生时,就需要把与之相关的业务都处理清楚,这样就能做到职责明确,业务处理结果和质量可测量,有了过程中的全面准确的数据,就可以得到管理所需的各种结果和报表。

        实际上这种做法就是典型“认真”二字,企业管理就得从“认真”开始,培养出企业的做事习惯,从而构建企业的文化。有“认真”精神的文化才会是有生命力的,才可能得以有效执行的。

        日常工作是由一系列的业务操作的流程所构成的,因此,需要有能力把流程转变成可执行的日常操作,这也是企业突破流程管理无法落地的唯一正确的方法。对流程的重要性认识再深刻,流程图画得再漂亮,还得有将其转化成数据流程的技术,否则,很难见效,往往是劳民伤财。


流程转化:

        在一家汽车零部件制造企业做调研时,他们提出了很多管理上的问题,都有流程进行管理的。如研发人员按规则进行物料号的新增申请,有物料工程师对其进行审核,给物料编码。

        物料编码也有工程师,然而,日常工作靠什么来正确完成呢?根据他们目前的做法,一个物料是由“分类码-序号码-2位的专用码构成。最后2位,第一位是供应商顺序码,后一位是物料的版本码。

        且不论这种做法的是否正确或必要,但这样操作也一定是有其道理的。作为企业服务的提供方,首先,要解决好用户目前流程的系统管控自动化问题,然后,再来讨论研究是不是还有更好的方法。

        物料编码的唯一性如何保证,不是编码本身的问题,而是决定物料不重不漏的标准制定和正确执行。编码只是执行的一种必然结果,对编码的管理本质上是应该对物料分类后的属性特征值进行明确定义。

        客户提出他们的物料编号规则如下:

        817-0001-00,817为某类物料,在该类下可以有不同种的物料,那么,由哪些属性特征决定是不是新物料,这是需要确定的,然而,有时却又是不好事先确定的,需要有个模糊到清晰的过程,这个过程如何处理。同时,设计时只提供中性的表征码,00即不代表哪个供应商,同时,又是首个设计版本时确定的。

        对些,可以将过程管理转变成如下的业务操作,就把业务流程管控的内容通过软件操作来实现自动人了。

 

        通过以上设计,把分类确定下来,对每个分类进行再分类(也可以不再细分),然后,对末级所使用的分类进行属性特征确定,从而实现设计人员可以自助管理是否需要添加新的物料编码。

        与供应商间的关联也是用户在编码管理上的一大特色,实际上是通过采购定点评审管理形成的。当设计开发了一个新物料,或原有的物料需要有新的供应商时,就须通过定点评审管理确定,确定可供后,即需要提供一个与供应商相关联物料新编码。

        物料编码在企业内部有一个成长的过程,首先是研发提出按设计确定一个编码,末尾二位是00的,在通过性能和质量验证后确定供应商时,将该料号进行与供应商的绑定,从而,生成一个实际在物料管理中的新物料编码。

        转化成日常工作就是进行新设计物料编码的增加,通过系统自动判断,只须把实物与属性特征对应关系确定即可。

        每一类物料的属性特征是由以下表确定的,这是物料工程师日常工作的重点,在对实物进行研究,通过网络等搜集相关资料,以供企业各岗位人员使用。

      当采购定点确定后,物料工程师就可以对所确定的新供应物料进行编码处理,如下图中所示的模板:

        采购定点是如何进行的呢?需要有询价、评审,给询价过程定义出需要了解和确定的内容,再对结果进行横向比较,然后,做出判断。这就是业务处理的逻辑,也就是流程,就可以转化成如下的操作。

        询价-评审-定点-物料供应编码就成了我们的工作日常,给每个环节进行定义,给出需要解决业务问题,把想方设法处理的结果记录下来,作为信息共享的资料,同时,也是工作成果追溯的凭证,这便是流程,数据流程就这样建立了。

        查看项目需进行的询价材料以及已经取得询价的结果,就可以通过下表进行操作:

        把与供应商间的谈判结果记录下来,细节可以根据需要定,但必定是对管理有帮助的,也是企业可以自己作主的。

        企业管理就是对行为的管理,把关键的内容和环节记录下来,可以用来共享,这是提高效率的关键方法,更重要的是为企业建立一套可进行测评的数据,可以对岗位人员的工作成果进行考量,这才是管理改善的前提。

        通过下表对询价结果进行评审,给出定点的结果,尽可能地把业务管理做到公正、公开和真实,这是确保企业效益和没有贪腐等问题出现的保障。

        定点以后,就可以生成与供应相关的物料编码,通过业务流程自动地把不增值,但又必须(基于现在的物料编码管理规则)做的事情给处理好了,不会出错,甚至可以交由系统自动来完成,这就是管理的改善,通过软件的设计是可以做到促进的,这也是表格编程应用的最大价值。不但可以提高效率,更可以提升效果,促进发展。

        管理软件,是为解决企业管理问题而生的,因此,软件的设计与开发就应该为解决企业管理问题而做出快速响应。能结合企业实际,做出流畅而便捷操作,用好、有用。

        这就是我们所理解的管理技术,把管理与IT技术(表格编程)结合起来,让管理更简化,然而,可以给管理更精细,管理更有效率,效果会更好。

        未完待续!更多内容,请关注公众号。


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签名档 表格编程技术改变信息化管理模式,促进社会发展。
| 发表时间:2019/1/18 22:37:51 | 浏览数:1524 | 回复数:0
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