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[原创]管理论(续145)

   ※学会运用关联性:教育者要引导学习者从原有知识生长出新的知识,或者跨知识思考,

跨层次思考,整合为一个系统框架,只有这样才能具备系统思维。比如在精益思想、人

本思想、约束理论、阿米巴思想等不同管理理论之间有什么共性?他们之间是什么关系?

可以排列成什么结构?这些问题弄懂了,也就形成了认知或思维的系统方法。  

  ※知识实用性:因为人的理解能力、兴趣不同,培育的内容也应有所区别。至少95%的人,

喜欢个别的、具体的、有形的知识和案例;而只有不到5%的人喜欢普遍性、系统性、抽

象性的规律知识(如哲学、逻辑、思维),因为他们可以从规律与知识的关联或移用中

看到规律和具体之间的内在联系。

  ※方法论的识别与培育:无论什么样的培育内容或对象,将培育内容讲透彻,让受训者没

有疑问、困惑或与培育内容不一致的理解是首要的培育目标,但是,这还不是最重要的,

最重要的是将任意一个培育主题的背景、本质、概念比较、前提假设、适用外延、内在

结构、充要条件、匹配方法、关联要素及影响、作用机理、作用过程、作用方法等内容

全部都要讲透彻,这些是解决问题、具体问题具体分析的方法论框架和过程。本条内容

可以作为评价培训方法有效性的系统性、一般性框架在实践中应用,可以采用评审表的

方式逐条评审,类似于APQP中阶段工作检查表或体系审核中的审核表。

  ※学习过程的把握:从个体学习的逻辑顺序维度说,背景与需求分析、培育、分享与交

流、自我构建是任意个体学习过程的逻辑顺序。其中的自我构建过程,初级学习只知道

重要的概念和事实,或者对示范行为简单模仿。高级学习则可以从他人的行为中获得一

定的行为规则、规律、框架、方法论。创造性学习可将各个不同榜样行为特点组合成一

种新的行为方式。比如,可以从阿米巴、丰田模式、华为模式、海尔模式等众多个性中

发现认知模式这个共性规律,不同的认知决定不同的模式,不同的模式只要逻辑上把握

了事物的关键本质,都是成功的一种方法而不是普遍方法。又如,对培育背景和需求的

分析,就要系统、准确的沟通、定义出当时面临的所有问题及其本质,然后与培育课程

体系做高度关联性匹配,这样识别出来的培训课题,就能最大程度上满足受训者的兴趣、

需求重要度、讲课方式、讲课程度等培育方法。

         而且,在背景与需求分析、培育、分享与交流、自我构建四大过程中,我们还可以

用解析法将每个大过程划分为若然子过程,这样培育的有效性、科学性和可操作性会更

强。比如可以划分为如下过程:

        a引起注意(背景与需求分析),以刺激兴趣

        b告知目标(背景与需求分析),以激起强烈的期望

        c刺激回忆(背景与需求分析),以理清假设和旧知识,找到突破点

        d呈示材料(培育),以引起对假设和旧知识的质疑

        e提供指导(培育),以让受训者掌握分析的框架与方法

        f分组讨论(分享与交流),以让受训者知道不同维度、深度和精度的理解

        g诱引行为(自我构建),以促使主动参与、自我行动、及时反馈

        h及时强化(培育),以推进正向进度,防止负向行为    

        i检查评价(培育),以客观的纠正、评价、反馈行动后果,刺激持续改善的决心

        j促进迁移(自我构建),以构建规律和系统,达到灵活运用的标准。

※知识的强化性:同一内容在不同情境下多次运用,才能多角度认识概念或事物,达到   

  强化的目的。此条也是发现和构建规律框架的最重要必要条件,因为只有彻底理解了

  该方法论,才能逐步培育关联思维以及本质与形式逻辑的认知习惯,只有有了合适的

  认知习惯,才能真正做到具体问题具体分析。

※对学科规律的把握:数学有量化特性,自然科学有实验与验证特性,社会科学有语言

  与定性特性,人文科学有心理学、历史学、伦理学等特性,管理学有综合特性、抽象

  性、隐含性、变化性特性,掌握学科的基本结构、基本方法、基本态度(如质疑或懒

  于学习的态度)是发现规律框架的最重要充分条件,也决定了个体能否跨学科、跨领

  域、跨部门、跨层级创新。

※内容刺激性:一般说来,内容和角度越新奇,刺激性越好,因此在管理分析中,我很

  少用大家都熟知的案例以及媒体中经常宣传的案例,因为那些案例已经给出某一角度

  的定义,已经给了很多没有主见和质疑精神的人一种解释和假设,就像硬盘存储一样,

  已经被某种认知占据,如果再用另一种认知替换,会很难。因此,要学会从最近发生、

  真实案例、新角度解读、重复性案例、震撼性本质揭示等方面加强内容的刺激性。

※内容方向性:任意培训的本质,从一开始就要确保正确,否则方向错了,会误导认知。

  比如我们搞阿米巴、搞5S、搞精益等等,从一开始就要将其本质讲正确,将逻辑关系

  讲透,将前提和条件讲全,将应用环境和判断方法讲到,否则别人还以为我有阿米巴

  就可以经营无忧、万事大吉,这样的培训和咨询机构,以及企业的培育者是不负责任

  “半瓶水”。

签名档 创造价值,成人达己;原创集系统性、科学性、实操性于一体的管理理论和标准体系《管理论》,从哲学、逻辑、人性、科学的角度发展了管控认识论和方法论。
| 发表时间:2016/11/7 8:20:10 | 浏览数:3212 | 回复数:0
等级:助理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:研究/开发
城市:宁波市
金币:1097
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