注册 | 登录

[原创]咨询顾问是老板请来的“诸葛亮”

按:
     最近一周,连续帮助几个老板解决了几个老大难问题,这让我忽然回忆起我在2009年写的这篇文章。当时还在金蝶软件做咨询顾问,文笔略有轻狂,但总体来说,也确实应该如此。特此共享,以飨读者。
        咨询顾问确实应该是老板的“诸葛亮”。
        这个道理很多咨询顾问不懂,甚至很多老板也不懂,他们以为聘请咨询顾问的目的,就是解决自己眼前所遇到的问题。但实际上,企业所有看得见的问题,都有其看不见的根源,而这些根源常不为老板所意识。这些根源,也很难被写进到合同里,甚至很难用语言来表达出来。
        高明的咨询顾问,恰恰地,或者说永远地着眼于这些看不见、无法说的问题。这些问题隐藏在合同背后,非得用X光一样的眼睛才能发现。而这X光一样的眼睛,就是顾问的心灵。她能穿透一切真实的表象和虚假的假象去抓住本质,并用高明的,几乎是不可告人的手法把问题解决。这是真正的咨询功夫.
        高明的咨询顾问,不但能最巧妙地解决合同范围的表象问题,而且能给企业带来长治久安。他们所提供的方案,老板会一个劲地赞叹,再赞叹,甚至愿意出10倍的价格购买。但即使这样,老板还是意识不到顾问真正解决的根本问题是什么?他可能还意识不到根本问题的存在。他只是庆幸自己遇到了最懂业务、最懂管理的咨询顾问,并帮自己医好了多年的头痛病。
        一般的顾问很难做到这点,稍微高明一些的顾问如果做到了,则难以把持自己,沾沾自喜,喜形于色,常一股脑地把秘密合盘托出,以博得老板的赞扬,以获得早日的回款和续约。
        高明的咨询顾问不是这样。他们绝对地保持沉默,或者说保持神秘。因为,一旦泄露出来,则老板的狂喜和兴奋,老板对于咨询方案的神秘感和崇敬感将大打折扣,方案的效用也随之大打折扣。惟有让他保持这些微妙的心理因素;让他不断在岁月的磨砺中去体味方案的味道;让他不断发现方案所带来的启示;甚至让他在遇到一个又一个困难的时候,能搬出方案寻找解决之道并有所得,这才是最高明的咨询。
        高明的咨询顾问,提供的方案简直是用之不竭的“企业圣经”。看似朴素,却字字千斤;看似平淡,却回味无穷。
        这有可能吗?完全可能,而且本来就应该这样。
        因为,对于高明的咨询顾问来说,无论他解决的是企业哪方面的问题,他都只有一个出发点——老板心灵最深处的渴望和个性潜质。抓住这点,就能直指要害,举一反十。
        这个道理在孙子兵法有清晰描述,即“人皆知我胜之形,而莫知我所以致胜之形”,这里的“人皆知”也包括了老板。《道德经》讲“功成事遂,百姓皆曰我自然。”这里的“百姓”也包括了老板,他以为自己知道了咨询成功的本原,而实际却不知道。
        所以说,高明的咨询顾问,就是老板请来的“诸葛亮”!
        让平庸的咨询顾问们,学习那个什么锡去!
签名档 全胜经营学,国内唯一实战经营智慧理论。
| 发表时间:2016/8/23 23:16:30 | 浏览数:1292 | 回复数:0
等级:经理
行业:专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)
职能部门:战略与业务发展
城市:深圳市
金币:3079
(共 0 条) 上一页 下一页
您还不是圈子成员,不能对文章进行评论。请先申请加入圈子,待管理员通过申请之后才能进行评论。