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[原创]顾问与甲方的合作与分工

先谈分工:

顾问的工作范围:合同界定的所有领域,但不包括所有问题。 
顾问对于不能解决的问题,应该提出独立见解,不能解决的问题应该限于: 
为了企业稳定、长远利益等考虑,某些变革应该延期推行; 
因为优先级调整,与客户沟通达成一致而将某些非关键问题不纳入本项目的范围; 
项目开展后,发现客户不具有某些管理、实操技能,而将原定某领域拆解,本项目只涉及前期的基础性工作,具体表现为技能培训、管理培训、认知度确认等; 
客户内外部环境剧变,顾问强烈建议项目内容甚至方向调整。 

客户应配合的工作范围: 
项目需要的尽可能的信息资源,要求是多但有序; 
项目正常运作所需的软硬件资源,包括食宿等; 
客户对接项目经理应有一定的问题优先级认知能力; 
客户对接项目经理应屏蔽一般性问题对项目的干扰(如问题重大,需与咨询小组协调); 
客户对接项目经理应对所有节点进行关注,包括项目进展的时间节点和关键问题解决策略、方案的确认和传递。 
客户对接项目经理,要有一定的职业操守,尽管自身忍受一些委屈也要从大局出发的那么一点高尚情怀(因为变革也可能涉及到他所在领域),而这点boss可以感知,并通常是会以某种方式补偿的(雷锋精神要,但要求长久就过了)。换言之,这种默契是其他人不具备的。

 

再谈合作:

一句话:甲方也罢,乙方也好,这个世界是互相抱团取暖的。

签名档
| 发表时间:2012/4/19 20:11:39 | 浏览数:2203 | 回复数:0
等级:经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:战略与业务发展
城市:深圳市
金币:933
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