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[分享]用户案例:“肽”度决定高度—用友畅捷通T6在上海吉尔生化的成功应用

“我们在多肽领域内已经做到国内领先,希望能在三到五年内成为亚洲乃至全球最大的多肽产品供应商。” 此类本应铿锵有力的豪言壮语由上海吉尔生化有限公司(下面简称吉尔生化)总经理周敏女士娓娓道来,自信中透着把握,令人信服。

创业之初靠产品创新

1996年,在美国麻省医学中心实验室已经工作了五年的周敏拿出自己积攒的六万美金和丈夫徐博士一起回到了故乡上海,开始了艰苦的创业。

他们选择的事业是多肽。多肽是二十一世纪生物科技领域研究和应用的前沿课题,新兴领域。多肽对于人类生命和健康的神奇作用,已经被科学家越来越多地揭示。在国外先进实验室的多年实践使夫妇俩积累了雄厚的技术“资本”,而国内广阔的市场前景吸引着他们放弃美国优越的工作和生活环境回国创业。目睹国内新药研发由于缺少合适的国产试剂而不得不被昂贵的进口货牵着鼻子走的现状,他们渴望研制出自己的多肽类产品,弥补国内空白,改变其完全依赖进口的窘境。

1998年创业之初,仅有三名员工,两间办公室兼实验室和一间一百平方米的厂房。他们没日没夜的陪着研发人员吃住在实验室,给研发人员以指导和鼓励。一年后,公司的第一个产品终于成功地被开发出来。2000年,公司实现出口销售突破百万美金,销售收入突破千万元,这在我国多肽产业化历史上是前所未有的。所取得的成绩也坚定了周敏夫妇继续在多肽领域走自主创新之路的信念。

“我们首席技术官徐博士很有眼光,他站在国际多肽研究领域的最前沿,对产品和市场的了解非常深,把握也很准。”谈到产品核心竞争力,财务总监邵总监自豪地说。

历经近十年的努力,吉尔生化产品出口销售额连年翻番,销售收入突破亿元大关。产品遍及欧洲、美国、日本等近三十个国家和地区。

不得不上的ERP——贵比黄金的多酞

多肽是一种昂贵的产品,每毫克价值几万元,比黄金还要贵得多。在上ERP系统之前,财务和业务没有联网,财务无法发挥其对业务部门的监管职能,库房管理方面存在漏洞。

以前没人要求发货必开票,于是货发出去了,但是销售发票一直不开。当核算部门偶尔抽查出来时,当事人只说是样品,没有人知道客户是否付了款。吉尔生化的很多客户是国外客户,把款打在私人账户上也是常有的事情。由于产品单位价值高,此类管理漏洞给企业带来很大的损失。大家知道这样的损失有不少,但是没有人知道它的确切数目。

“现在公司大了,业务员队伍不断扩大,不断在招人,不控制很严重。”邵总监说。“我们要求销售当月必须开发票,现在管理简单了,谁发货了没开票一眼就看出来了。”

上了ERP后,所有业务员必须在系统中录入自己的销售订单,才能进入后面生产流程,于是财务轻松掌控应收款情况,哪些是部分付款,哪些已经全额结款,哪些该收款了,这些情况都显示得一目了然,从此杜绝了此类“昂贵”的管理漏洞。

不得不上的ERP——信息化支撑“球”式管理

创业初期靠产品创新抢滩市场的阶段已经过去,吉尔生化需要通过加强内部管理,来提高企业竞争力。

早在十年前,吉尔生化就开始使用用友畅捷通财务软件,但业务部分一直没有和财务联网,只是找人开发了一套软件用于内部核算。虽然徐总和周总知道摊子大了,应该上ERP软件辅助管理,但是由于近年来生意做得顺风顺水,加上一些其他原因就把这件事暂时搁下了。但是,内部核算不准,不能贯彻经营者的管理思路,令老板非常头疼。2010年初ERP系统上线后,这些困扰终于有了答案。

在吉尔生化内部,流传着一个著名的“球的理念”,它是徐博士提出的。“内部决不能搞垄断经营”徐博士曾说。他极力倡导在企业内形成良性竞争机制,除了财务外,所有的部门,班组至少有一个职能完全相同的组与之竞争。比如有四个采购员,那这四个人就是四个组,他们之间存在竞争。上海的多肽合成生产组与设在丹阳的合成生产组有竞争,上海的合成组之间也有竞争,甚至连食堂都设立两个,让他们相互竞争。总之,在吉尔生化,竞争,无处不在。例如,销售员A接到一笔订单,他首先在ERP系统中查询,看哪个合成组当前任务不多,生产质量有保证,管理水平高,预计可以准时完成订单,他就会把生产订单下给哪个组。合成组完成任务之后,如果需要进行纯化工艺,那么合成组同样去系统中挑选一个合适的纯化组,给它下达生产订单。以此类推,每一道工序都有自主选择下一道工序执行者的权利,内部市场完全放开,自主经营。管理者不用下达任何指令,只需要站在后端监督服务就可以了。

竞争的舞台搭好了,接下来要建立核算规则。徐博士让他的企业内部完全市场化。下一道工序的成本即是上一道工序的销售收入,每一步业务都有买有卖,每个组独立盈亏,收回货款后再将各道工序的利润分配倒推回去。邵总监介绍说:“在球的内部,有一百七十几个组,球内所有的毛利,加加减减应该等于零。我的收入就是你的成本。无非是和球外发生业务,收到的款进来,付出的款出去。球内毛利总和等于现金净流量,我们这次就帮他(徐博士)完全实现了。”

实行内部核算之后,各组之间亲兄弟,明算账。发奖金对员工来说是头等大事,而奖金是根据内部核算结果计算的。由于计算量太大,核算经常要滞后两三个月,员工不能按时拿到奖金意见很大。奖金分配是否公平也是个敏感问题,核算结果的准确性非常重要。先前自行开发的核算软件存在不少问题,老板拿到结果一眼扫过就能发现很多明显错误,每次计算奖金的时候老板心里没底,非常挠头。用友畅捷通T6 ERP系统上线后,组与组之间的核算清清楚楚,有数可依,有章可循,而且随时可拿到核算结果,现在已经通过数据准确性验证,只等正式启用了。

内部市场化管理模式给企业带来无限生机和活力。效益主要来自两个方面,一是这种类似自由贸易的模式极大地刺激了员工工作积极性,从要我干转变成我要干;二是通过无数次选择与被选择,每个组的管理水平显著提高。大家目标非常明确,即只有提供的服务速度快,质量高才具竞争力,有活儿干,才能收入高。内部竞争模式带来的外部效益很快得到体现,吉尔生化的订单响应时间大大缩短,产品质量不降反升,市场占有率进一步扩大,销售收入芝麻开花节节高,产品优势凸显。

先进的管理思想和创新的管理模式若想真正落地,并充分发挥其效益,没有成熟的信息技术支撑几乎是不可能实现的。

不得不上的ERP——借助上市契机

2009年,企业的发展可谓风生水起,像许多发展态势优秀的企业一样,吉尔生化希望通过上市动作进一步扩大规模,抢占全球市场。

吉尔生化收购了一家在全球范围建立了很好分销渠道的美国公司,未来将在纳斯达克上市。

上市计划是鼓舞人心的,很快吉尔人迎来了来自美国的审计公司。“那时我们什么数据都没有,应收款也没有,审计报告也出不来。”谈起那次审计,邵总监很是感慨。2009年,ERP系统还没有上,为了迎合国外审计要求,邵总监带领财务部人员加班加点,花了半年时间才做完2007年和2008年的报表。这么低的效率怎么能符合审计公司的要求,况且也达不到上市公司标准。吉尔人这次下定决心,必须将ERP项目推动起来,于是在2010年初系统上线运行。

“现在好了,审计公司每个季度都要来做审计,我这里很方便拿到数据出报表,再也不用发愁了。”邵总监说。

二十一世纪是生物科学大爆炸的年代,这个行业机遇与挑战并存。好产品、好市场、加上先进的管理思路,吉尔生化似乎占尽了天时,地利,人和。正如总经理周敏女士所说,未来几年内,吉尔生化必将屹立在世界多肽领域巅峰。

 

签名档
| 发表时间:2011/5/9 17:11:30 | 浏览数:923 | 回复数:1
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| 发表时间:2011/7/27 11:29:01
等级:试用期
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