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[分享]CIO分享给您的8年企业信息化经历心得

CIO分享给您的8年企业信息化经历心得

 
2000年7月——2008年8月,我在企业度过了23岁——31岁的8年难忘时光,听说,这个年龄阶段是人一生中创造力最旺盛的阶段,确实,我一直在努力,尽管没取得什么成就,可是一想到自己负责二次开发和实施ERP企业资源规划系统在企业各个部门正常运转,我的心里就美滋滋的。
在我看来,信息化不仅是企业里盛开的“花”,为企业在品牌实力上、对外形象上增光添彩,而且,最最重要的是,信息化更是企业里支撑业务的“树”,规范、固化管理流程(例如订单管理系统),助力技术创新(例如技术管理系统),为企业开拓市场、提高效益发挥了不可替代的作用。
我所在的企业是一家拥有50多年历史的老厂,拥有员工1000多人,在本市算是一家较大的企业,而在资产规模和技术水平上,与那些大型企业相比,更像一家典型的本土中小企业。这家企业从1996年开始信息化建设,到2005年,企业内部ERP系统各个子系统全部整合运行。
我在企业从事管理信息化的8年里,亲身经历了企业里的信息化之树与企业一起成长,从弱小到枝繁叶茂,撑起绿色,创造辉煌的过程。回顾这8年,自己的记忆、体会就禁不住涌上心头,关于本土中小企业的信息化之树如何长大,很想把自己的心得感受一吐为快,希望通过此文能够提供一点借鉴和经验。
 
一、辛勤的“育树人”
小树长大少不了“育树之人”的辛勤培育。辛勤育树的企业人主要包括企业中的三部分人员:
首先,是董事长或CEO。他在公司的经营管理中决策力和支配力最大,他能不能把对信息化的认识提升到经营战略层面、贯彻到策略层面;能不能舍得投入资金;能不能对信息化建设的进展情况给予重视;能不能在相关会议上适当提一提、评一评,推一推;能不能亲自应用信息化成果做管理工作,提出意见、建议、甚至指导和批评;能不能赋予CIO支配资源、参与管理流程改革的权力……现阶段中国式的企业管理还必须是、只能是、多数是一人集中决策型管理模式,一把手的认识和态度都直接影响信息化工作的开展程度和效果。
其次,是信息化团队。
①CIO——主管信息化工作的公司高层领导之一。他要掌握企业信息化方面的发展战略和发展全局,规划、把握信息化工作的方向、进程,协调各个业务部门的关系、调动各个部门的积极性。他向上要进谏CEO,向他请示、汇报;向下要指挥领导下级的信息化建设人员;向平行的各业务部门负责人游说,争取各方支持。CIO承上启下,制衡左右,是信息化团队的“领军人”和“外交官”。
②信息化实施人员。他们不但需要具备较高的技术水平,还要具备较强的沟通能力。他们能不能对管理理论和信息化思想有较深理解;能不能熟悉业务;能不能及时与CIO和各部门业务人员沟通,分析、探讨问题直到找到解决方案;能不能使信息化发挥作用、创造实效;能不能不断改进、创新IT应用,为业务人员应用信息化提供捷径和便利,使信息化好用、易用;能不能在二次开发中运用系统思维进行设计,保持全系统的完整统一和持久稳定……都直接决定了企业信息化建设的水平和建设的效率和效益。
③业务人员。业务人员应用信息化的积极性和热情、提出的意见和建议对信息化的顺利有效推进具有非常重要的作用。当前,人们的计算机操作都不成问题了,关键就在于业务人员喜欢不喜欢、愿意不愿意、满意不满意这套信息化系统。他们喜欢用,就会在应用信息化过程中不断发现问题,提出更好的方法和实施方案,使IT与业务逐步深入地融合,使系统不断改进和完善,使信息化工作与企业管理一起前进。
 
二、淳厚的“成长环境”
在我刚入企业工作时(2000年),企业由“工厂”刚改名为“公司”不久,工人们把总经理还叫“厂长”,当时的这位厂长属于下过乡、吃过苦的那一代人,爱厂如家、爱民如子,每天必到车间走一遭,曾被评为“全国劳动模范”,工厂在他的管理下,发展壮大,他把“学习创新”的标语放在工厂最显眼的位置,这也是我刚进工厂时工厂给我留下的最深的第一印象。老厂长组织管理干部在每个周末都听课学习(他自己也参加,坐在第一排,2000年,我就给他们讲过几次计算机操作课,当时他可能听不大懂,可还是瞪大眼睛坚持听讲,呵呵,他有时会打起瞌睡,样子蛮可爱的)。企业重视大学生,给新来的大学生定了较高的工资,形成了重视人才、重视知识的良好风气。企业开展技术改造,引进了国外生产线,申请了国家863计算机集成制造系统CIMS项目,取得了国家、省、市的支持,才得以企业信息化从无到有,以较为超前的思想和技术率先在本地区制造行业率先开始了企业信息化。
 我进厂一年半的时候,老厂长调到市里工作了。新老总30多岁,风华正茂,在营销方面有魄力和胆识,管理上很多延续了老厂长的做法,面对越来越激烈的市场竞争,顶住了资金紧张的巨大压力,企业依然前行。他自己只是高中毕业,但睿智能干,他经常走访用户,考察市场。他到清华大学参加EMBA企业管理的学习班,回来后再与本企业情况结合,会议讲话时总有新的经营策略传播给企业。企业经营曾出现一度困难,资金紧张,但企业对信息化方面的投入没有停止,一直维持着系统的正常运转,
这两位企业老总的企业发展战略、管理方法不同,但对“学习创新”的推崇和身体力行的态度是一样的。不断学习,创新发展,对人、对企业是同样适用的。我自己既是工作中学习,也是在学习中工作,同样在能力方面得到了锻炼和提升。
另外,值得一提的是,企业内部协调的人际关系和融洽的相互感情也很重要。有人说,中国社会是“关系社会”、“人情社会”,这确实是中国的现实国情。所以,我国本土企业内部同样是这样的情况。信息化过程中,业务流程重组,以信息化工作方式代替原本的手工方式,以现代的管理思维代替传统的管理思维,必然会导致部门、人员的权利、职位的变化,这时,“关系”和“人情”也许会发挥行政权力所达不到的积极作用。润滑了关系、理顺了情绪,信息化的进程也就变得畅通多了。因此,有时这些中国企业内化的东西还是不错的。
 
三、优质的“种子”
商品化的软件作为大树的种子,软件的通用性、灵活性、可拓展性都对在企业现实实施应用信息化至关重要。幸运的是:我所在企业购买的软件系统(服务器/客户机模式)前台客户机程序源代码是全部开放的,后台的大部分也是开放的,这就给我们企业的IT人员对软件的二次开发提供了很大的方便,企业内部的IT人员技术水平自然比不了软件公司的技术人员专业,但是如果开放的源代码模块性好,功能模块成熟,又带有简单实用的注释,就会为软件的二次开发和实施提供很大的帮助。当然,碰到源代码被软件公司屏蔽的情况,企业要想做二次开发就相当难了,再碰上软件功能不好用或不适用的情况,企业就只好“望洋兴叹”了,不用或者“凑合”着用了。
在企业信息化过程中,面对陌生的商品化软件,即使软件公司会按合同给企业一些培训和后期服务,但经常是“远水解不了近渴”,企业必须自己学会走路,才能在信息化道路上走得长远。对于制造业企业来说,外来的商品化软件搬来移植到自己的身上,自然摸不着头绪,企业和管理软件都需要互相磨合、适应,才能成为一体。选择适合自己的软件很重要,后续的应用主要还是靠企业自己的。
 
四、与企业一起成长
前面所提三部分人员不可避免地要人员更替、工作交接,然而,管理信息化的成长是不能停滞的,一旦与企业业务融为一体,就没有退路。最初建设信息化时,从企业内部局域网的搭建到财务管理、库存管理等模块的试运行,企业信息化建设的“先驱者”功不可没,而之后的全面、深入的应用,日常的维护、改进和完善就需要“后继者”继往开来。
信息化之树需要高层的决策力和基层的执行力、整体的凝聚力和战斗力的合力培育,方能有顽强的生命力。信息化伴随着企业的成长走过“春夏”,度过“严寒”。它不单是企业发展所必需,还要与时俱进,随着企业的发展变化而发展变化,帮助企业在顺境中快马加鞭,在逆境中顶住压力。
我国本土中小企业的“人治”管理模式虽然具有决策迅速、执行力强等优点,但是在管理的科学性、公正性、准确性方面无法保证,企业的发展靠“人”,企业人的积极性、主动性和创造性是企业发展的动力,而传统管理却由于职责不清、流程不清,而难以得到充分调动和发挥。
通过管理信息化,可以梳理、改革和改进业务流程,引入现代化的先进管理模式,实现企业资源的合理配置和高效利用,解放低效的生产力,改善管理体制,建立规范科学的“法治”,释放企业人的积极性、主动性和创造性,使企业能够很好地适应市场,生存发展。
 

总结起来,辛勤的“育树人”、淳厚的“成长环境”和优质的“种子”共同造就了企业信息化之树。我亲身体会到,高效的信息系统确实能够促进企业业务改进、管理增效和技术创新,使信息资源、知识资源和人力资源得到更加充分的利用,为建立集约化的生产方式、内涵型的增长方式提供基础条件和坚强支撑。但信息化之树的成长总不会是一帆风顺的,企业外部市场经济风云变幻、企业内部体制机制的改革转变,都在考验它的生命力,但是我相信:经过风雨磨砺的树方能经受住更大的考验。
签名档
| 发表时间:2010/7/28 8:39:40 | 浏览数:1846 | 回复数:3
等级:高级经理
行业:顾问/咨询/会计/招聘服务
职能部门:运营
城市:济南市
金币:28922

随着国际化竞争的加剧,管理信息化成为企业提升核心竞争力的重要途径,企业管理向精细化发展,客户信息化需求不断增强,懂企业、懂管理、懂软件的管理软件应用顾问这种复合型人才变得越来越紧俏。当下中国信息化行业大约有3万名管理信息化咨询、实施顾问,匹配当前中国企业管理信息化建设规模,至少需要5-6万名管理信息化咨询、实施顾问,人才缺口巨大。由于存量不够,增量少,包括用友软件在内的各管理软件厂商最为头痛的是很难招到高品质的管理信息化人才,最终导致同行、甲乙方相互挖人成为顾问人员招聘的最重要渠道;随着经验的积累,管理软件应用顾问的收入会不断攀升,职业特质像医生“越老越吃香,越干越值钱”,行业发展快、用人需求量大和职业本身的特性,决定了“管理软件应用顾问”的光明前景。

在亚太地区有超过80万家企业运行用友软件
每年超过8万家企业选择用友软件,
每年超过500万用户使用用友软件,
未来三年用友集团因业务发展需要,至少需要5000名顾问,
未来5年,中国管理软件供应商至少需要6万名管理软件应用顾问。
作为亚太地区最大的管理软件供应商,用友软件面对国内企业信息化快速普及与应用人才严重短缺的客观现实,特别展开订单式培养,入学即签订就业协议。就业单位:用友集团及客户方单位

*6个月集中学习、训练,提升就业能力
*3个月带补助实习,收获职业经验
*轻松就业,获得用友教育3年职场跟踪服务

招生条件
1、 希望踏入ERP咨询行业的IT从业人员。
2、 大学学历,有较强的学习能力、语言沟通能力(需通过面试)
3、 之前从事软件研发,希望转型做ERP顾问。
4、 在生产,财务,采购以及预算等部门工作多年,希望从事ERP咨询行业的从业者。
5、 即将毕业,没有机会进入理想行业的大学生,特别是:计算机、信息管理、经济管理、工商管理、财务金融、工业工程、自动化、物流供应链等专业。

开课时间: 2010年11月
上课地点:广州
学习方式:全日制
就业保障:入学即签就业协议,学习期间不间断提供就业辅导

详情请咨询:
联系人:胡小姐
电话:15800035085
邮箱:1187334405@qq.com

就业薪资参考:
北京、上海等:初级5000-6000元;中级:8000-10000;高级:年薪20万-50万
南京、杭州等:初级4300-5200元;中级:6400-8000;
西安、成都等:初级3200-3800元;中级:4800-6000。

培养目标
专业培养管理软件应用领域中高级人才,其能力描述为:
1、运用所学知识,合理解释企业生产经营管理活动所采用的相关理论;
2、娴熟掌握1-2个主流管理软件;
3、具备发现企业管理现存关键问题,可以提出用管理信息化方案解决问题,并且实施该方案的能力。

就业方向
1、用友体系及管理软件行业售前顾问、实施顾问、客户经理;
2、企业管理信息化项目经理及骨干应用人员;
3、咨询公司信息化项目顾问等。

行业特色
1、人才缺口大:到2010年,至少需要5-6万名管理信息化咨询实施顾问,而目前才有不到3万人,人才缺口巨大。
2、很难自学和速成:知识结构与能力素质要求比较综合,训练需要软件平台支撑和专家指导,经验需要案例打磨与真实项目实习积累,没有专门环境、专家指导进行系统训练很难成才。
3、一旦入行就很难被替代:就像医生,具有越老越值钱、越干价值越高的特征,收入也会随着经验的增长而迅速攀升。

就业服务
为就业单位提供人才就业能力描述;
为就业学员提供3年职场跟踪、指导服务。

资质与证书
1、获得用友教育颁发的“管理软件应用顾问”资格证书;
2、用友教育已与国内多所著名大学开展了联合培养工程硕士的合作,满足条件者,有机会获得北京大学、复旦大学、南京大学、北京科技大学、重庆大学等学校颁发的工程硕士证书。

独特训练体系
训练体系是对课程体系的有效支撑。目标是实现两个知识转移:教师把专业知识向学生转移(学习)、学生把所学知识向用户转移(应用)。
组建团队时,按企业5个主要角色(CEO、CIO、COO、CHO、CFO)进行分工与合作

 

| 发表时间:2010/8/9 21:24:53
等级:助理
行业:培训
职能部门:市场管理
城市:广州市
金币:371

| 发表时间:2010/8/26 12:42:24
等级:经理
行业:互联网/移动互联网/电子商务
职能部门:企业管理
城市:青岛市
金币:19558

好年轻的CIO
| 发表时间:2010/8/31 13:14:47
等级:试用期
行业:电信设备及服务
职能部门:IT经理
城市:上海
金币:303
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